Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 14/01/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de prestations de services SEO, AIO et création web proposées par Paul FERRANTE (Entrepreneur individuel).

1Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Paul FERRANTE et ses clients pour toute prestation de services en référencement naturel (SEO), AIO (AI Optimization), création de sites web et services associés.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.

2Prestations proposées

Paul FERRANTE propose les services suivants :

SEO Local

  • Optimisation de la fiche Google Business Profile
  • Référencement local sur Google Maps
  • Gestion des avis clients
  • Création de citations locales
  • Optimisation on-page pour le local

AIO (AI Optimization)

  • Optimisation pour les moteurs de recherche IA
  • Référencement sur ChatGPT, Perplexity, Google AI
  • Création de contenu optimisé pour l'IA
  • Stratégie de présence IA

Création de sites web

  • Sites vitrines et e-commerce
  • Design responsive
  • Optimisation technique SEO
  • Hébergement et maintenance

Audits SEO

  • Audit technique complet
  • Analyse de la concurrence
  • Recommandations d'optimisation
  • Plan d'action prioritisé

3Devis et commande

Toute prestation fait l'objet d'un devis préalable détaillant :

  • La nature et l'étendue des prestations
  • Le prix hors taxes et TTC
  • La durée d'engagement
  • Les modalités de paiement
  • Les délais de réalisation

Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission. La commande devient ferme et définitive dès réception du devis signé et du premier règlement.

4Tarifs et modalités de paiement

Tarification

Les prix sont exprimés en euros hors taxes (HT). La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la facturation (actuellement 20%).

Nos tarifs indicatifs :

  • Accompagnement SEO mensuel : à partir de 500€/mois
  • Audit SEO complet : à partir de 497€
  • Création de site : sur devis personnalisé
  • Formation : sur devis personnalisé

Conditions de paiement

  • Prestations ponctuelles : 50% à la commande, 50% à la livraison
  • Accompagnement mensuel : paiement mensuel à échéance du mois en cours
  • Création de site : 30% à la commande, 40% à la validation des maquettes, 30% à la mise en ligne

Moyens de paiement acceptés

  • Virement bancaire
  • Carte bancaire
  • Prélèvement SEPA (accompagnements mensuels)

Retard de paiement

En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées au taux de 3 fois le taux d'intérêt légal, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.

5Durée et résiliation

Engagements mensuels

Les contrats d'accompagnement SEO sont généralement conclus pour une durée initiale de 12 mois, renouvelable par tacite reconduction par périodes successives de 12 mois.

La résiliation doit être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception, au moins 2 mois avant l'échéance du contrat.

Prestations ponctuelles

Les prestations ponctuelles (audits, formations) prennent fin à la livraison des livrables convenus.

Résiliation anticipée

En cas de résiliation anticipée par le client, les sommes déjà versées restent acquises et les prestations en cours restent dues jusqu'au terme prévu.

6Délais de réalisation

Les délais indicatifs communiqués ne constituent pas un engagement ferme, sauf mention explicite. Paul FERRANTE s'engage néanmoins à mettre tout en œuvre pour respecter les délais annoncés.

Délais indicatifs :

  • Audit SEO : 2 à 3 semaines
  • Premiers résultats SEO : 3 à 6 mois
  • Création de site : 4 à 12 semaines selon complexité

7Obligations du client

Le client s'engage à :

  • Fournir les accès nécessaires (site web, Google Analytics, Search Console, etc.)
  • Communiquer les informations et documents utiles à la réalisation des prestations
  • Valider les livrables dans les délais convenus
  • Ne pas entreprendre d'actions susceptibles de nuire au référencement
  • Respecter les échéances de paiement

8Obligations d'Paul FERRANTE

Paul FERRANTE s'engage à :

  • Mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution des prestations
  • Respecter les bonnes pratiques SEO recommandées par Google
  • Fournir des rapports réguliers sur l'avancement des prestations
  • Conseiller le client au mieux de ses intérêts
  • Maintenir la confidentialité des informations communiquées

9Obligation de moyens

Les prestations de référencement sont soumises à une obligation de moyens et non de résultat. Paul FERRANTE ne peut garantir un positionnement spécifique dans les résultats de recherche, ces derniers dépendant de nombreux facteurs externes (algorithmes Google, concurrence, etc.).

Tout engagement de résultat (position garantie, nombre de leads...) doit faire l'objet d'une clause spécifique écrite.

10Propriété intellectuelle

Les contenus créés par Paul FERRANTE (textes, visuels, code source) deviennent la propriété du client après paiement intégral des prestations.

Paul FERRANTE conserve le droit de mentionner le client dans ses références commerciales, sauf demande contraire écrite.

11Confidentialité

Chaque partie s'engage à garder confidentielles toutes les informations dont elle aura connaissance dans le cadre de l'exécution du contrat. Cette obligation perdure 2 ans après la fin du contrat.

12Responsabilité

La responsabilité de Paul FERRANTE est limitée au montant des prestations facturées sur les 12 derniers mois. Paul FERRANTE ne peut être tenu responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, préjudice d'image, etc.).

13Force majeure

Aucune des parties ne sera responsable d'un manquement à ses obligations contractuelles résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française.

15Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur simple demande.

16Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux de Créteil seront seuls compétents.

17Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :

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Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant ces conditions.

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